Denos Su Opinion

Querido Vecino,

Nosotros en RepairOne® queremos que usted se sienta un cliente muy satisfecho. Apreciamos su negocio, y nos gustaría aprovechar esta oportunidad para pedirle un informe. Deseamos ser su centro de servicio del vecindario.

Para ayudarnos a servirle mejor... Complete por favor este breve cuestionario. Gracias por su respuesta.

Nombre Fecha
Número de Teléfono Email
Muy Satisfecho
Algo Satisfecho
Descontento
1. ¿Era usted puntualmente saludado y tratado cortésmente por nuestros encargados?
2. ¿Nuestros encargados le explicaban claramente las reparaciones recomendadas?
3. ¿Le han realizado algún trabajo durante esta visita?
4. ¿Su trabajo fue acabado en tiempo?
5. ¿El trabajo fue correctamente realizado la primera vez?
6. ¿En general, fue satisfactorio nuestro trabajo?
7. ¿Los costos estaban dentro del presupuesto?
8. ¿Recomendaría usted nuestros servicios a otras personas?
Sí No
9. ¿Le gustaría que le llamáramos para alguna información adicional?
Sí No
10. ¿Qué establecimiento visitó usted?
11. ¿Cómo entró usted en contacto con RepairOne®, en relación a su visita? Teléfono Visita al establecimiento
12. ¿Si usted entró en contacto por teléfono, cuántos tonos de llamada necesitó aproximadamente antes de que el teléfono fuera contestado? Menos de 2 tonos Más de 2 tonos No estoy seguro
13. ¿Cómo oyó usted hablar de nosotros?
Correo Valla publicitaria Periódico Radio Televisión Establecimiento Pennysaver
14. Comentarios o sugerencias adicionales:

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